Börja lyssna
Har du frågor om rättigheter och skyldigheter då du har köpt något? Behöver du råd om hur du ska göra för att reklamera en vara? Konsumentvägledningen kan ge dig råd och stöd i frågor som rör dig som konsument.
Konsumentvägledningen finns på biblioteket och är avgiftsfri för dig som bor i Kungsör.
Kontakta konsumentvägledningen när du vill få:
- Information om vilka regler och lagar som gäller.
- Råd och information om dina rättigheter och skyldigheter som konsument.
- Råd och fakta inför viktiga köp.
- Råd vid tvister.
- Information om reklamationshantering med mera.
Konsumentvägledning via Konsumentverket
Även Konsumentverket erbjuder vägledning till konsumenter. På konsumentverket.se får du svar på vad som gäller vid olika konsumentproblem. Du kan också få tips om din ekonomi eller göra en anmälan om du tycker att ett företag har gjort fel.
Hit kan du vända dig med frågor om köp av varor och tjänster, villkor i avtal, reklamationer, att handla hållbart och annat som du som konsument behöver hjälp med.
Kontakt
Konsumentvägledning
Besöksadress:
Drottninggatan 34
Telefontider
Onsdag: 14.00-16.00
Torsdag: 13.00-16.00
Besök enligt överenskommelse.