Servicedeklaration för Utredningsenheten - barn och unga

KORT BESKRIVNING AV VERKSAMHETEN

Utredningsgruppen barn och unga är ett team socialsekreterare
som riktar sig emot barn och unga i åldern 0–18 år och
deras familjer. Ett av socialnämndens viktiga uppdrag är att
arbeta för att barn och unga växer upp under trygga och bra
levnadsförhållanden.

Vår ambition är att barn får växa upp hos föräldrar/vuxna som
ger trygghet och omsorg. Vi vill arbeta tillsammans med dig
och din familj för att ta reda på vilken insats som passar just er,
insatserna är i första hand frivilliga.

Exempel på insatser som vi kan erbjuda är:

  • familjebehandlingsarbete
  • kontaktperson/kontaktfamilj
  • familjehem
  • institutionsvård


VAD DU KAN FÖRVÄNTA DIG AV OSS

  • att du ska bemötas på ett respektfullt sätt av kunnig personal
  • en rättssäker hantering av din ansökan
  • att du ska känna dig trygg i kontakten med oss
  • att du under kontorstid alltid ska kunna nå en
    socialsekreterare
  • att du ska få en besökskontakt med en socialsekreterare inom
    två veckor
  • att vi har ett enkelt språk i våra samtal, utredningar,
    handlingar och anteckningar som handlar om dig
  • att du alltid erbjuds information om hur en utredning går
    till, varför den görs och när
    den ska vara klar
  • att du ska få ett beslut inom fyra månader vid utredning.
  • att vi använder ett enkelt språk i våra samtal och tolk när vi
    eller du har behov av det

 

VISSTE DU ATT?

Vi som jobbar inom socialtjänsten har tystnadsplikt och vi får
inte lämna ut uppgifter om dig eller din familj till obehöriga.
I vissa fall är socialtjänsten skyldig att lämna ut information till
andra myndigheter.


VAD TYCKER DU?

Har du synpunkter på vår verksamhet, så berätta det för oss.
Vi vill ta del av dina tankar och idéer, för det ger oss en chans
att förbättra verksamheten.

 

Det ska vara enkelt att komma i kontakt med oss

  • E-posta till socialforvaltningen@kungsor.se
  • Skicka ett brev med posten. Adressen är:
    Kungsörs kommun, Socialförvaltningen, 736 85 Kungsör
  • Ringa kommunens växel, tfn 0227-60 00 00,
    och framför ditt ärende. Växeln är öppen måndag-fredag
    klockan 07.30-12.00 och 13.00–16.30.
  • Personligen lämna dina synpunkter direkt till personalen.
    De ser till att synpunkterna registreras och blir hanterade
  • Webbadress till socialförvaltningens synpunktshantering:
    www.kungsor.se/synpunkt-socialforvaltningen



Kontakt för den här sidan:

Senast uppdaterad: 13 oktober 2020

Kontakta Kungsörs kommun

Telefon: 0227-60 00 00

E-post: info@kungsor.se

Öppettider: Måndag-Fredag

7.30-12.00 och 13.00-16.30


Organisationsnr: 212000-2056
GLN: 7330619014321

 

Besöksadress:

Drottninggatan 34, 736 85 Kungsör

Postadress:

Kungsörs kommun, 736 85 Kungsör

Fakturaadress:

Box 34, 736 21 Kungsör

Tillgänglighet och dialog

Lättläst

English

Lämna synpunkt

Om webbplatsen

Translate this page: