Börja lyssna
Publicerad
Vi vill informera om att ett antal testfakturor av misstag har skickats ut till kunder från Västra Mälardalens VA AB (VMVA). Dessa fakturor är inte korrekta och ska inte betalas.
Bakgrunden är att en ny VA-taxa började gälla den 1 juli. I samband med detta genomförde VMVA tekniska justeringar i faktureringssystemet. Under detta arbete skulle interna testfakturor ha skickats inom organisationen, men på grund av ett fel har de istället skickats till kunder.
Om du har fått en VA-faktura nyligen ber vi dig att bortse från den. Du kommer att få en ny, korrekt faktura under vecka 32.
Vi beklagar det inträffade och arbetar nu för att säkerställa att alla kunder får rätt fakturaunderlag.
Om du har frågor är du välkommen att kontakta oss via e-post på info@vmva.se
Tack för din förståelse.
Med vänlig hälsning, Västra Mälardalens VA AB