Börja lyssna
Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) har tillsammans med Brilliant Future, tagit fram en mätning av kommuners service och bemötande. Servicemätningen mäter invånarnas upplevelse av service och bemötande när de kontaktar kommunen via växeln eller e-post. På den här sidan hittar du samlad information om undersökningen.
Servicemätningen 2025
Pågår under perioden 17 mars - 16 maj.
Du som kontaktar oss via växeln eller e-post under perioden kan bli slumpmässigt utvald att delta i servicemätningen. Du som blivit utvald får en kort enkät skickad till dig via sms eller e-post där Kungsörs kommun står som avsändare.
Personuppgifter anynomiseras i mätningen och kommunen kommer därmed inte kunna se vem som lämnat vilka svar.
Syftet med mätningen
Kungsörs kommun har som mål att ge alla ett gott bemötande. Genom servicemätningen vill vi skapa oss en nulägesbild av vad du som invånare tycker om vår service för att vi utifrån resultatet ska kunna förbättra vår service och vårt bemötande ytterligare.
Så här kan det se ut när du blir kontaktad
Förstora bildenBild på sms:et samt enkätfrågorna
Resultat
Kungsörs kommun genomför servicemätningen för första gången i år sedan mätningens upplägg och innehåll förändades år 2022. När resultaten är klara kommer de publiceras på denna sida.
SKR:s servicemätning
På SKR:s hemsida kan du läsa mer om mätningen samt ta del av tidigare resultat.www.skr.se
Kontakt
Malin Söderroos
Kvalitetsstrateg